いつも「Nature Japan」商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、【Nature Japan】カスタマーサポートセンターは、下記の年末年始期間は休業させていただきます。
期間中はご利用中のお客様にご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■休業期間
2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)
【お問い合わせ対応】【商品の発送】を含むすべての業務を休止いたします。
上記期間中もメールによるお問い合わせは受け付けておりますが、回答は2024年1月5日(金)以降とさせていただきます。
■商品の発送について※重要※
・次回お届け予定日が2024年1月1日(月・祝)～2024年1月8日(月)のお客様
年末年始期間中は発送を休止させていただきますので、該当期間中のお客様商品は、配送日を後倒して2024年1月5日(水)までに発送いたします。
・次回お届け予定日が2024年1月9日(火)以降のお客様
2024年1月9日(火)より順次出荷となりますが、年末年始の物流集中や交通集中による混雑により予定通りお届けできない場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
★次回お届け予定日はマイページや商品同梱の明細にてご確認いただけます。
■新規お申し込み分のお届けについて
2023年12月28日(木)～12:59までのお申し込み分は当日に発送いたします。
2023年12月28日(木)13:00～以降のお申し込み分は2024年1月5日(金)より順次発送いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽に下記カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともNature Japanを何卒よろしくお願い申し上げます。
【Nature Japan カスタマーサポートセンター】
・電話
0120-279-581（受付時間 平日：10時～18時）
・メール
customer@nature-jp.com
※「@nature-jp.com」のドメイン指定受信、及び
「nature-jp@au.com」のメールアドレスの指定受信設定をお願い致します。