ご利用ガイド【Dear_MS.】
定期購入について
Dear MS.の「定期プラン」は、一度ご注文いただくだけで、定期的に商品をお届けいたしますので、注文し忘れたり、切らしたりする心配のないサービスでございます。
定期プランは全て「定期縛り（購入お約束回数）」の設定がなく、解約はお電話1本でカンタンに可能です。
定期購入でご注文いただきますと、通常のご購入よりお得な価格にてお求めいただけます。
各定期購入でご注文いただく場合の契約内容、解約方法についてご案内いたします。
■初回トライアル付きお得な定期プラン
通常のご購入よりお得な下記価格にてご提供いたします。
＜商品代金＞（価格は全て税込、送料無料）
・初回：14日分トライアル商品1箱（1箱当たり14本入り）972円
・2回目以降：商品1箱（1箱当たり30本入り）を8,100円（通常価格より6,890円OFF）
＜商品発送日＞
・商品発送日
初回はご注文確定後翌営業日以内に発送、2回目は前回発送日から14日後に発送、3回目以降は前回発送日から30日毎に発送し、通常3日以内にお届けします。
土日祝日及び弊社休業日の場合はその翌営業日に発送いたします。
・お届け例
初回発送予定日：令和●年3月1日
2回目発送予定日：令和●年3月15日
3回目発送予定日：令和●年4月14日
■【1箱当たり最安】プレミアム定期プラン
下記3原材料について、各原料メーカーが推奨する1日の摂取量※が摂取可能となるプレミアム定期プランでございます。※1日3包摂取の場合90日毎に商品4箱をお届けいたしますので、1箱当たりが最安になるため、大変オススメのプランでございます。
・オオミテングヤシ果実油（アグアヘエキスL）
・エラスチンペプチド
・醤油粕エキス末（ヒト型セラミド）
上記の原材料を集中的に多く摂取したい方や、実感力を向上させてみたい方へ、通常のご購入より大幅にお得な下記価格にてご提供いたします。
＜商品代金＞（価格は全て税込、送料無料）
・初回以降：商品4箱（1箱当たり30本入り）を22,500円（通常価格より37,460円OFF）
＜商品発送日・代金お支払日＞
・商品発送日
初回はご注文確定後翌営業日以内に発送、2回目以降は前回発送日から90日後に発送し、通常3日以内にお届けします。
土日祝日及び弊社休業日の場合はその翌営業日に発送いたします。
・お届け例
初回発送予定日：令和●年3月1日
2回目発送予定日：令和●年6月1日
■各プラン共通の内容について
＜代金お支払日＞（初回～2回目以降共通）
商品代金はお届け毎のご請求となります。
GMO後払いは、商品とは別に郵送される請求書の期限（発行日から14日以内）、Amazon Pay、クレジットカード払いを選択のお客様は、クレジットカード会社との契約にしたがいお支払ください。
お支払い方法変更のお申し出をいただかない限り、2回目以降のお支払い方法は初回ご注文時にご選択いただいたお支払い方法となります。
＜解約・配送ペース変更・再開＞
・解約
お客様から解約のお申し出をいただかない限りご契約は自動更新され、継続的に商品をお届けいたします。
解約のお申し出は、次回商品お届け予定日の5営業日前（次回お届け予定日を含めない）までに、お問い合わせ窓口に記載しております電話番号へご連絡をお願いいたします。
・配送ペース変更
お届け個数や配送ペースの変更が可能でございます。プラン毎の配送ペースの変更については、下記をご覧ください。
ご希望のお客様は、次回商品お届け予定日の5営業日前（次回お届け予定日を含めない）までに、お問い合わせ窓口に記載しておりますメールアドレスまたは公式LINEよりご連絡をお願いいたします。
～初回トライアル付きお得な定期プラン～
初回のお受け取りが完了していない場合お受けできません。2回目のお受け取りの完了後、最長90日の変更が可能になります。
～【1箱当たり最安】プレミアム定期プランについて～
初回のお受け取り完了後、最長180日の変更が可能になります。
・再開
再開をご希望の際は、お問い合わせ窓口に記載しておりますメールアドレスまたは公式LINEよりご連絡お願いいたします。
●お届け予定日のご確認方法
次回商品お届け予定日はご注文確認メールや発送完了メール、マイページ、商品同梱の明細にてご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にページ下部にあるお問い合わせ窓口へご連絡ください。
●解約及び配送ペース変更のお申し出期限について
（例①：次回お届け予定日が弊社営業日（平日）の場合）
次回お届け予定日：2023年9月15日（金）
お申し出期限 ：2023年9月8日（金）18時
（例②：次回お届け予定日が弊社営業日以外（土日祝日の場合））
次回お届け予定日：2023年9月17日（日）
お申し出期限 ：2023年9月11日（月）18時
ポイントサービスについて
■獲得方法
当サイトで商品をご購入いただくと下記のポイントが貯まります。
単品：商品価格(税抜)の1%
初回トライアル付きお得な定期プラン：商品価格(税抜)の1%
プレミアム定期プラン：商品価格(税抜)の2%
(100円未満は切り捨てとなります)
ポイントは商品発送後に付与されます。
■有効期限
最終ポイント付与日から1年間（365日）商品をご購入いただけない場合、ポイントは失効となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
有効期限はマイページの「ポイント情報」にてご確認いただけます。
■ご利用方法
当サイトにてログインしていただき、Dear_MS.の次回定期ご注文、または「nature-jp.com」他商品の購入に1ポイントを1円として、1ポイントからお値引きとしてご利用いただけます。
Dear_MS.でのポイント利用はマイページより次回定期ご注文のお支払い分にも充当いただけます。
～Dear_MS.の定期ご注文での利用方法～
①マイページにログインしてください。
②アカウントメニューより「定期便情報」を選択します。
③ステータス「有効」の定期受注を選択します。
④お支払情報の変更を押します。
⑤「ポイント利用予約」からご希望のポイント数を入力し、保存してください。
上記をご設定いただくことで、次回定期ご注文の価格からポイント分をお値引きしてお届けいたします。
～nature-jp.com他商品での利用方法～
下記の「nature-jp.com」他商品のご注文時にも所有ポイントをご利用いただけます。
その場合、ご希望の商品ページにてログインしていただく必要があります。
方法は下記をご確認いただきますようお願いいたします。
①商品ページ下部にある「お客様情報のご入力」の直下、「入力を省略する（当サイトで購入したことがある方）」にチェックを入れます。
②メールアドレスとパスワードをご入力いただき、「ログイン」ボタンを押してください。
③自動でご登録情報が入力されますので、誤りがないかご確認いただき、「ポイント利用欄」よりご希望の利用したいポイントをご入力ください。
④ご入力後、お支払方法を選択の上、ご注文内容の確認画面にポイントが反映されていることをご確認いただき、ご注文ください。
・Glammy Plus
・LaLaBra
・RIRIMUT
・PERFECT NMN
・totonore
※ご注意ください※
0円ではシステムの都合上、ご注文を生成できないため、1回のご注文の全額をポイント消費に充てることはできません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
例：商品代金合計1,000円のご注文額の場合、ご利用いただけるポイントは999ポイントまでとなります。
お支払方法及びお支払時期について
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
■クレジットカード決済
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用いただけます。
・決済手数料は無料です。
・お支払回数は1回のみとさせていただいております。
・お支払いは、ご注文日を基準としてお支払い金額が確定後、お客様がご利用されるクレクジットカード会社の規約に基づき、クレジットカード会社が指定するお支払日にお客様のご指定口座よりお引き落としとなります。なお、定期購入の場合、初回はご注文時点でご決済、以後は定期のご契約によりますが、通常14日又は30日毎にご決済となり、お客様がご利用されるクレクジットカード会社の規約に基づき、クレジットカード会社が指定するお支払日にお客様のご指定口座より月1回お引き落としとなります。
■GMO後払い
●GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
●請求書は商品と一緒にお届けいたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
●お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
●後払い手数料 0 円
●ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
■Amazon Pay
・Amazon Pay （アマゾンペイ）とは、Amazon.co.jpのアカウントをお持ちなら、ご登録のご住所やクレジット情報を利用して、簡単、安全にご注文いただけるサービスです。
・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
・Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、ご注文日を基準としてお支払い金額が確定します。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
・Amazon Payは初回お申し込み時のみご選択いただけます。
商品お届け時期について
ご注文商品は通常ご注文受付後翌営業日以内に発送し、お住まいの地域により多少お届けまでの日数が異なりますが、通常1～3日以内にお届けいたします。
送料・配送方法について
・送料は無料でございます。
・弊社にて手配後、ヤマト運輸株式会社または佐川急便株式会社による配送となります。
・お届けはお申込みいただくプランにより異なります。
単品購入：ヤマト運輸株式会社/ポスト投函
初回トライアル付きお得な定期プラン：ヤマト運輸株式会社/ポスト投函
【1箱当たり最安】プレミアム定期プラン：佐川急便株式会社/宅配便
※営業所止めおよび配達日時指定は承れません。
返品・交換・キャンセル等について
●弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった（欠陥があった）」場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。ご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。
なお、お客様より返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。
●下記の場合は原則として返品・交換・キャンセルは承れません。予めご了承くださいませ。
・イメージと違った、気が変わった等、お客様の主観やお好みやお好みの変化を含むお客様の都合による返品、交換、キャンセルは承れません。
・弊社が販売する商品は医薬品ではなく健康食品でございますので、全てのお客様に同様の変化をもたらすものではございません。変化を感じないという理由での返品、交換、キャンセルは承れません。
・「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった（欠陥があった）」場合はページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。弊社へ一切ご連絡もなく商品を返品された場合は、返品、交換、キャンセルを承れません。
・お客様のご都合による長期のご不在、ポストを確認されなかった等により商品の品質が合悪くなってしまった場合、返品、交換、キャンセルは承れません。
・ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等による配送不能または配送遅延が生じてことによる返品。交換、キャンセルは承れません。ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品や定期購入についてご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にページ下部にあるお問い合わせ窓口へご連絡ください。
使用上等の注意事項について
・直射日光･高温多湿を避けて涼しいところに保存してください。
・個包装開封後は速やかにお召し上がりください。
・乳幼児の手の届かない所に置いてください。
・体調・体質により、まれに合わない場合がありますので、その場合はご使用をお控えください。
・疾病治療中の方、及び妊娠・授乳中の方は、医師にご相談の上ご利用ください。
・水濡れや汚れのつかない衛生的な環境でお取り扱いください。
・食物アレルギーのある方は、原材料名をご確認の上ご使用をお決めください。
・万が一、体に合わないとお感じになられた場合は、使用を中止し医師にご相談ください。
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