定期購入について

PERFECT NMNの「定期プランは、一度ご注文いただくだけで、30日又は90日毎に1回、定期的に商品をお届けいたしますので、注文し忘れたり、切らしたりする心配のないサービスでございます。

定期プランでご注文いただく場合の契約内容についてご案内いたします。

■おトクな1ヶ月定期プランについて
・30日毎に1箱（360㎎×90粒）をお届けいたします。
・本プランでは初回を含む2回のお受け取りが必須となり、お客様から解約のお申し出をいただかない限り継続する期限の定めのない契約です。
・通常のご購入よりお得な下記価格にてご提供いたします。
またご購入毎に、次回以降のご注文時にご使用いただけるポイントを付与させていただきます。（詳細は「ポイントサービスについて）をご参照ください）

＜通常購入価格＞（以下、価格は全て税込、送料無料）
1箱（360㎎×90粒）　15,800円

＜おトクな1ヶ月定期プラン価格＞
1箱（360㎎×90粒）
・初回：6,800円（通常価格より9,000円OFF）
・2回目以降：13,800円（通常価格より2,000円OFF）
・定期初回価格は、初めてのご購入かつ1世帯1回限りの適用とさせていただきます。

■一番おトクな3ヶ月定期プランについて
・90日毎に4箱（1箱当たり360㎎×90粒）をお届けいたします。
・本プランの購入回数縛りはございませんが、お客様から解約のお申し出をいただかない限り継続する期限の定めのない契約です。
・通常のご購入よりお得な下記価格にてご提供いたします。
またご購入毎に、次回以降のご注文時にご使用いただけるポイントを付与させていただきます。（詳細は「ポイントサービスについて）をご参照ください）

＜通常購入価格＞（以下、価格は全て税込、送料無料）
1箱（360㎎×90粒）　15,800円

＜一番おトクな3ヶ月定期プラン価格＞
4箱（1箱当たり360㎎×90粒）
・初回含め各回：32,400円（通常価格より30,800円OFF、おトクな1ヶ月定期プランより17,800円OFF）

■追加のご購入について
お届け個数を増やすことが可能です。（例：定期購入を+1箱して合計2箱にする）
また、追加のご購入も承ります。（例：定期プランに単品1箱（この場合は13,800円にて承ります）を追加する）
ご希望のお客様は、カスタマーサポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

■お支払い方法の変更について
お支払い方法変更のお申し出をいただかない限り、2回目以降のお支払い方法は初回ご注文時にご選択いただいたお支払い方法となります。

■解約・お届けサイクル変更について
詳細は「定期購入の解約・お届けサイクルの変更等について」をご参照ください。

■定期購入再開について
ご注文を承りますので、ご希望のお客様は、カスタマーサポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

■次回商品お届け予定日について
前回お届け予定日から起算して30日（おトクな1ヶ月定期プラン）又は90日（一番おトクな3ヶ月定期プラン）が経過する日となります。
ご注文確認メールや発送完了メール、マイページ、商品同梱の明細にてご確認いただけます。

定期購入の解約、お届けサイクルの変更等について

■定期購入の解約
＜おトクな1ヶ月定期プラン＞
・本プランでは初回を含む2回のお受け取りが必須となり、お客様から解約のお申し出をいただかない限り継続する期限の定めのない契約です。

＜一番おトクな3ヶ月定期プラン＞
・本定期購入の回数縛りはございませんが、お客様から解約のお申し出をいただかない限り継続する期限の定めのない契約です。ご契約の継続を希望されないお客様は必ず解約を行ってください。

＜定期プラン共通＞
・定期購入の解約は初回商品のお届け後に承ります。次回お届け予定日の5営業日前（次回お届け予定日を含めない）までに、カスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。

■お届けサイクルの変更
・お届けサイクルの変更は初回商品のお届け後に承ります。
・ご希望のお客様は、次回お届け予定日の5営業日前（次回お届け予定日を含めない）までに、カスタマーサポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
・お届けサイクルの変更は最長で120日毎とさせていただきます。

■お届け個数変更
・お届け個数を増やすことが可能です。（例：定期購入を+1箱して合計2箱にする）
・追加のご購入も承ります。（例：定期プランに単品1箱（この場合は13,800円にて承ります）を追加する）
・ご希望のお客様は、カスタマーサポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

■次回商品お届け予定日について 前回お届け予定日から起算して30日（おトクな1ヶ月定期プラン）又は90日（一番おトクな3ヶ月定期プラン）が経過する日となります。ご注文確認メールや発送完了メール、マイページ、商品同梱の明細にてご確認いただけます。

■解約及び配送サイクル変更のお申し出期限について＞
（例①：次回お届け予定日が弊社営業日（平日）の場合）
次回お届け予定日：2023年9月15日（金）
お申し出期限　　：2023年9月8日（金）18時
（例②：次回お届け予定日が弊社営業日以外（土日祝日の場合））
次回お届け予定日：2023年9月17日（日）
お申し出期限　　：2023年9月11日（月）18時

・ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

ポイントサービスについて

■獲得方法
当サイトで商品をご購入いただくと、下記のポイントが貯まります。
単品購入、おトクな1ヶ月定期プラン：購入金額(税抜)の1%
一番おトクな3ヶ月定期プラン：購入金額(税抜)の2%
(100円未満は切り捨てとなります)
ポイントは商品発送後に付与されます。

■有効期限
最終ポイント付与日から1年間（365日）商品をご購入いただけない場合、ポイントは失効となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
有効期限はマイページの「ポイント情報」にてご確認いただけます。

■ご利用方法
当サイトにてマイページにログインしていただき、PERFECT NMNの次回定期ご注文、または「nature-jp.com」他商品の購入に1ポイントを1円として、1ポイントからお値引きとしてご利用いただけます。
PERFECT NMNでのポイント利用はマイページより次回定期ご注文のお支払い分にも充当いただけます。

～PERFECT NMNの定期ご注文での利用方法～
①マイページにログインしてください。
②アカウントメニューより「定期便情報」を選択します。
③ステータス「有効」の定期受注を選択します。
④お支払情報の変更を押します。
⑤「ポイント利用予約」からご希望のポイント数を入力し、保存してください。
上記をご設定いただくことで、次回定期ご注文の価格からポイント分をお値引きしてお届けいたします。

～nature-jp.com他商品での利用方法～
下記の「nature-jp.com」他商品のご注文時にも所有ポイントをご利用いただけます。
その場合、ご希望の商品ページにてログインしていただく必要があります。
方法は下記をご確認いただきますようお願いいたします。

①商品ページ下部にある「お客様情報のご入力」の直下、「入力を省略する（当サイトで購入したことがある方）」にチェックを入れます。
②メールアドレスとパスワードをご入力いただき、「ログイン」ボタンを押してください。
③自動でご登録情報が入力されますので、誤りがないかご確認いただき、「ポイント利用欄」よりご希望の利用したいポイントをご入力ください。
④ご入力後、お支払方法を選択の上、ご注文内容の確認画面にポイントが反映されていることをご確認いただき、ご注文ください。

・Glammy Plus
・Dear_MS.
・LaLaBra
・RIRIMUT
・totonore

※ご注意ください※
0円ではシステムの都合上、ご注文を生成できないため、1回のご注文の全額をポイント消費に充てることはできません。予めご了承いただきますようお願いいたします。
例：商品代金合計1,000円のご注文額の場合、ご利用いただけるポイントは999ポイントまでとなります。

お支払方法及びお支払時期について

以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

■クレジットカード決済
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
・ご注文時のお支払い回数設定は1回のみとなります。
・商品発送日を基準としてお支払い金額が確定後、お客様がご利用されるクレクジットカード会社の規約に基づき、クレジットカード会社が指定するお支払日にお客様のご指定口座よりお引き落としとなります。なお、定期購入の場合、初回はご注文時点でご決済、以後は定期のご契約によりますが、通常30日又は90日毎にご決済となり、お客様がご利用されるクレクジットカード会社の規約に基づき、クレジットカード会社が指定するお支払日にお客様のご指定口座より月1回お引き落としとなります。
・決済手数料は無料です。

■GMO後払い(同梱)

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
●請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

●お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

●後払い手数料 0 円

●ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
注意事項（公式サイト）

■Amazon Pay
・Amazon Pay （アマゾンペイ）とは、Amazon.co.jpのアカウントをお持ちなら、ご登録のご住所やクレジット情報を利用して、簡単、安全にご注文いただけるサービスです。
・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
・Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、ご注文日を基準としてお支払い金額が確定します。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
・決済手数料は無料です。

■代金引換
・代金引換とは、ご購入いただいた商品がお手元に届けられた際に、その商品と引換えに、代金をお支払いいただく方法です。代金は商品お受け取り時に、運送業者の担当者へお支払いをお願いいたします。
・代金引換の配送業者は佐川急便株式会社になります。
・代金引換をご利用される際は、商品代金に下記の代引手数料（税込）が加算されます。
通常購入：440円
おトクな1ヶ月定期プラン：440円
　・初回：330円
　・2回目以降：440円
一番おトクな3ヶ月定期プラン：660円

商品発送・お届け時期について

・ご注文確定後、翌営業日以内に発送いたします。
・通常、発送から3日以内にお届けとなります。
・年末年始、ゴールデンウィーク、8月のお盆時期、その他天災、悪天候、交通事情によりそれ以上の日数がかかる場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。なお、当該時期及び事情の商品発送日については、別途メールやマイページにてご案内いたします。

■定期プラン2回目以降の商品発送日
・前回発送日から30日（おトクな1ヶ月定期プラン）又は90日（一番おトクな3ヶ月定期プラン）後（土日祝日及び弊社休業日の場合はその翌営業日）
・お客様がお届けサイクルを変更された場合は、ご指定いただいたお届けサイクルにて発送いたします。

送料・商品配送方法について

・全てのご注文の送料は無料です。
・ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社のいずれかの配送となります。
・配送会社はお申込みいただく数量により異なります。
単品購入、おトクな1ヶ月定期プラン：ヤマト運輸株式会社（ネコポス）
2箱以上のご注文、一番おトクな3ヶ月定期プラン：佐川急便株式会社／宅配便
・代金引換の場合、数量に関わらず配送業者は佐川急便株式会社になります。
・営業所止めおよび配達日時指定は承れませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

返品・交換・キャンセル・返金について

・弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、以下の場合のみ、弊社の責任による交換を承ります。ご返金は承れませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

★ご注文と異なる商品が配送された
★商品が不良品だった（欠陥があった）

商品到着後3日以内（到着日含む）にカスタマーサポートセンターへお電話にてご連絡をお願いいたします。その際、ご返品についてご案内させていただきます。なお、お客様よりご返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。お客様からのご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。

・お客様のご事情、ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含むお客様のご都合による交換・返金は承れません。ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品や定期購入詳細についてご確認をお願いいたします。
・ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

全成分表示・使用上等の注意事項について

■PERFECT NMN　原材料名表示
β-ニコチンアミドモノヌクレオチド(国内製造)、デンプン、ザクロ抽出発酵物末(大豆を含む)、コエンザイムQ10、アムラ果実抽出物、ホーリーバジル葉抽出物、植物性乳酸菌(殺菌)末、赤ワインエキス末、エキナセアプルプレアエキス末、マンゴスチンエキス末、大麦乳酸発酵液ギャバ、プロテオグリカン含有サケ鼻軟骨エキス末、ツバメ巣加工品、レモン果皮抽出物、カレーリーフ抽出物、グァバ葉抽出物／HPMC、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素、ビタミンD

■使用上のご注意
・内袋開封後は、表示されている期限にかかわらず、お早めにお召し上がりください。
・乳幼児の手の届かない所に置いてください。
・体調・体質により、まれに合わない場合がありますので、その場合はご使用をお控えください。
・疾病治療中の方、及び妊娠・授乳中の方は、医師にご相談の上ご利用ください。
・水濡れや汚れのつかない衛生的な環境でお取り扱いください。
・食物アレルギーのある方は、原材料名をご確認の上ご使用をお決めください。

■保管及び取扱い上のご注意
・直射日光、直射日光･高温多湿を避けて保存してください。

実施済み検査について

■原料純度検査（β-NMN（ニコチンアミドモノヌクレオチド））
・試験成績証明書発行日：2023年3月17日
・試験結果：ニコチンアミドモノヌクレオチド　100.9％
・試験方法：高速液体クロマトグラフ法

■NMN配合量試験（PERFECT NMN）
・試験成績証明書発行日：2023年4月7日
・試験結果：ニコチンアミドモノヌクレオチド　58％
・試験方法：高速液体クロマトグラフ法
（本製品は1カプセル当たりNMNを169mg配合する処方をしております。）

カスタマーサポートセンター・受付時間

■お問い合わせ窓口
ナチュレジャパン カスタマーサポートセンター

■フリーダイヤル（解約のご連絡、その他お問い合わせを承ります）
0120-279-581（受付時間：平日10時～18時　年末年始を除く）

■メール（お届けの一時休止およびサイクル変更、お問い合わせ全般を承ります）
customer@nature-jp.com
「@nature-jp.com」からのメールが受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。